ERP é um sistema de gestão das informações relativas aos processos operacionais, administrativos e gerenciais.
O Objetivo de um Sistema ERP é centralizar as informações e gerir o seu fluxo durante todo processo de desenvolvimento da atividade pública, integrando os setores da administração e possibilitando ao gestor acesso ágil, eficiente e confiável, dando suporte à tomada de decisões em todos os níveis da Administração Pública.
São diversas as vantagens do ERP para a gestão de processos nos órgãos públicos e autarquias. No sistema de gestão integrado as informações caminham entre os departamentos sem interrupções. Requisição de materiais, atualiza o estoque, gera a solicitação de compras e assim por diante. Os dados são repassados de um setor para outro em tempo real sem redigitação num fluxo contínuo.